Já perdeu mensagens ao trocar de celular ou apagar por engano?
Se você chegou até aqui, é provável que tenha passado por uma situação comum (e desesperadora): trocou de celular, formatou o aparelho ou apagou acidentalmente conversas importantes no WhatsApp. Talvez eram mensagens de trabalho, registros de compromissos ou algo pessoal que você gostaria de ter de volta. A boa notícia é que nem tudo está perdido.
Com alguns passos simples — e a ajuda de ferramentas gratuitas — é possível recuperar mensagens apagadas do WhatsApp, mesmo que o histórico não apareça no novo celular de imediato. Neste artigo, vamos explicar como isso acontece, quais são os métodos seguros de recuperação e qual aplicativo pode te ajudar a se prevenir contra futuras perdas.
Por que as mensagens somem ao trocar de celular?
Quando você troca de celular, o WhatsApp não transfere automaticamente as mensagens antigas. Para que isso aconteça, é necessário que você:
- Tenha um backup recente (no Google Drive ou iCloud);
- Use o mesmo número de telefone e a mesma conta do Google ou Apple ID;
- Restaure o backup durante a reinstalação do app.
Se você não ativou o backup automático ou iniciou o WhatsApp sem restaurar os dados, o histórico pode desaparecer. Mas calma, ainda há solução.
Método 1: Restaurando conversas por meio do backup oficial do WhatsApp
No Android (Google Drive + Backup Local)
Passo a passo:
- Desinstale o WhatsApp do celular atual.
- Vá até a Google Play Store e reinstale o aplicativo.
- Ao abrir o app, confirme seu número de telefone.
- O WhatsApp irá detectar um backup no Google Drive. Toque em “Restaurar”.
- Aguarde a conclusão do processo. Suas mensagens antigas voltarão.
Dica: Se não houver backup no Google Drive, o WhatsApp tentará usar o backup local, salvo diariamente na memória interna do celular (por até 7 dias).
No iPhone (Backup via iCloud)
Passo a passo:
- Acesse Ajustes > Conversas > Backup de Conversas no WhatsApp antigo e verifique a data do backup.
- No novo iPhone, instale o WhatsApp pela App Store.
- Insira o mesmo número de telefone.
- Aceite restaurar o backup do iCloud quando solicitado.
- Suas mensagens devem ser recuperadas exatamente como estavam na data do backup.
Atenção: Backups do iCloud não são compatíveis com Android e vice-versa. A troca entre plataformas exige ferramentas extras (não oficiais).
Método 2: Usando backup local no Android (sem Google Drive)
Esse método é útil se você não usa Google Drive, mas quer recuperar mensagens diretamente do armazenamento do celular.
Passo a passo:
- Acesse o Gerenciador de Arquivos do Android.
- Vá até a pasta:
WhatsApp > Databases. - Encontre arquivos com o nome
msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt14(data do backup). - Renomeie o arquivo com a data desejada para:
msgstore.db.crypt14. - Desinstale e reinstale o WhatsApp.
- Quando o app detectar o backup local, toque em Restaurar.
Método 3: Usando o aplicativo WAMR (para ver mensagens apagadas após instalação)
Se você já perdeu uma mensagem que alguém te enviou e depois apagou, há um app que pode salvar futuras situações parecidas: o WAMR – Recover Deleted Messages, disponível para Android.
O que ele faz?
O WAMR monitora as notificações do WhatsApp. Sempre que alguém te enviar uma mensagem e apagá-la, o WAMR guarda uma cópia antes disso acontecer.
Funciona para:
- Mensagens de texto;
- Imagens e vídeos;
- Stickers e áudios.
Como instalar e configurar:
Você será redirecionado para a loja de aplicativos
- Baixe o app WAMR na Google Play Store.
- Abra o app e permita o acesso às notificações e arquivos.
- Selecione WhatsApp como app monitorado.
- A partir daí, qualquer mensagem apagada será salva pelo WAMR.
Importante: o app só começa a funcionar após a instalação. Não recupera mensagens apagadas anteriormente.
E se eu troquei de celular sem fazer backup?
Se você não ativou backup antes de mudar de aparelho, infelizmente não há como recuperar as mensagens anteriores de forma oficial.
Soluções alternativas:
- Verifique se o backup local do Android antigo ainda está acessível (por cartão SD ou transferência manual).
- Procure por arquivos de mídia salvos, como fotos, áudios ou vídeos que possam estar na galeria ou nuvem.
- Em casos muito específicos, softwares de recuperação de dados (como Dr.Fone, iMyFone ou Tenorshare) podem tentar reconstruir os dados — mas não são 100% garantidos e alguns são pagos.
Dicas para nunca mais perder mensagens do WhatsApp
- Ative backup automático (diariamente ou semanalmente):
- Android: Configurações > Conversas > Backup de Conversas > Backup no Google Drive.
- iPhone: Ajustes > Conversas > Backup > Backup automático.
- Salve mídias importantes fora do WhatsApp (Google Fotos, iCloud, PC).
- Use apps como o WAMR se você costuma perder mensagens que são apagadas por outros usuários.
- Ao trocar de celular, sempre verifique se o backup foi restaurado corretamente antes de começar a usar.
Resumo Rápido
| Cenário | Melhor solução |
|---|---|
| Apaguei mensagens sem querer | Restaurar backup ou usar WAMR |
| Troquei de celular sem backup | Verificar backup local (Android) |
| Perdi backup ao reinstalar app | Tentar recuperação local (Android) |
| Quero prevenir perdas futuras | Ativar backup automático + instalar WAMR |
Conclusão
Perder mensagens importantes do WhatsApp pode ser angustiante, mas como você viu, há maneiras eficazes de recuperar essas conversas, seja por meio dos próprios backups do app ou com a ajuda de ferramentas como o WAMR.
Se você ainda não ativou o backup automático, essa é sua primeira missão depois de ler este artigo. E se já perdeu alguma conversa importante, siga os métodos passo a passo descritos aqui — com um pouco de paciência, suas mensagens podem estar a apenas alguns toques de distância.
Se tiver dúvidas, estou aqui para ajudar!
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